Retourbeleid voor haarbundels

Bedankt voor uw aankoop bij NHS Studios. We willen dat u tevreden bent met uw haarbundels. Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u hier lezen hoe u uw haar kunt retourneren, uw geld terugkrijgen of ruilen.

Geschiktheid

Retourneren is mogelijk voor ongeopende, ongebruikte haarbundels in de originele verpakking met alle fabriekszegels intact en alle meegeleverde onderdelen (haarlokken, clips, bindingen, enz.).
Haarbundels die zijn ingezet, geknipt, geverfd, chemisch behandeld, gedragen of aangepast, komen niet in aanmerking voor retournering.
Een aankoopbewijs is vereist (ordernummer of kassabon).

Tijdsbestek

Retourverzoeken moeten binnen 14 dagen na levering worden ingediend.
Goedgekeurde retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourgoedkeuring (RMA) worden teruggestuurd.

Niet-retourneerbare artikelen

Bestellingen op maat of gepersonaliseerde bestellingen (bijv. lengte/textuur/kleurcombinaties volgens specificaties)
Aanbiedingsartikelen
Cadeaukaarten
Haar dat is losgemaakt, gedragen, geverfd of chemisch behandeld.

Hoe start ik een retourzending?

U kunt ons een e-mail sturen naar contact.nhsstudios@gmail.com of via WhatsApp op +32 465182942.
- Staat van het/de artikel(en)
- Reden voor retourzending (bijv. niet zoals beschreven, kwaliteitsgebrek, kleurverschil)
- Of u nu de voorkeur geeft aan een terugbetaling of een omruiling.
- Foto's als het artikel defect is
U ontvangt retourinstructies.
Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en verzend het naar het opgegeven adres.
U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel defect of onjuist is.